Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société FTM GLOBAL BUSINESS - FZCO, éditrice du site flashmaillot.com, et toute personne souhaitant effectuer un achat sur ce site.

1. Identité de l'entreprise

FTM GLOBAL BUSINESS - FZCO
Société enregistrée auprès de l’International Free Zone Authority (IFZA), Dubaï, Émirats Arabes Unis
Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
Email : flashmaillot@gmail.com
Numéro de licence : 64264 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site flashmaillot.com.
Nous faisons tout notre possible pour assurer l’exactitude des descriptions, images, prix et disponibilités.
Des variations mineures peuvent exister (photos, couleurs, taille), notamment sur des produits personnalisés ou non officiels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) si applicables.
Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation finale de la commande.
FTM GLOBAL BUSINESS - FZCO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande sur le site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation du paiement, un email de confirmation vous est envoyé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Stripe, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées.
La commande est considérée comme valide une fois le paiement confirmé.

6. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés après commande.
Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés selon le pays de destination.
En cas de retard, aucune indemnité ne pourra être réclamée, mais nous nous engageons à accompagner le client jusqu’à bonne réception du colis.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours après réception et vérification du produit retourné.

Exceptions : les articles soldés ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

8. Responsabilité

FTM GLOBAL BUSINESS - FZCO ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou du site.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité].
Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site flashmaillot.com sont la propriété exclusive de FTM GLOBAL BUSINESS - FZCO et sont protégés par le droit d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable aux Émirats Arabes Unis.
En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la société.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : flashmaillot@gmail.com