Politique de remboursement

Chez Flash Maillot, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement ci-dessous.

Conditions de Retour

Délai de Retour : Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande.
Frais d’Expédition de Retour : Le client est responsable des frais d’expédition pour le retour des articles.
État de l’Article : Les articles retournés doivent être en leur état d'origine, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.
Articles Exclut : Aucun retour ou échange ne sera accepté pour les articles en promotion finale. Ces ventes sont définitives.

Procédure de Retour

Demande de Retour : Contactez notre service client à flashmaillot@gmail.com pour initier un retour. Veuillez fournir votre numéro de commande et les détails de l’article que vous souhaitez retourner.
Confirmation de Retour : Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous enverrons les instructions détaillées pour retourner l’article.
Expédition de Retour : Emballez soigneusement l’article et envoyez-le à l'adresse indiquée dans les instructions de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés en transit.

Remboursements

Délai de Traitement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Méthode de Remboursement : Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre mode de paiement initial dans un délai de [X jours].
Montant du Remboursement : Vous serez remboursé de la totalité du prix d’achat de l’article retourné, sans frais de restockage.

Échanges

Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre la procédure de retour pour l'article indésirable et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Questions et Assistance

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client à flashmaillot@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !

Merci de faire confiance à Flash Maillot.